إبراهيم علوي (جدة)

للمرة الأولى.. أصبح بمقدور ذوي الاحتياجات الخاصة إنهاء معاملاتهم لدى جوازات منطقة مكة المكرمة على غرار (خدمة السيارات) في الوجبات السريعة، دون أن يتكبدوا مشقة النزول من السيارات.

ودشنت جوازات المنطقة أمس (الأربعاء) خدمة تعرف بـ(الشباك السيار) من خلال تخصيص موقع بارز ومميز جوار البوابة الرسمية لإدارة الجوازات في حي الرحاب لاستقبال المركبة التي تقل ذوي الاحتياجات الخاصة لتقديم الخدمة له من قبل موظف الجوازات في وقت قياسي؛ وذلك تنفيذا لتوجيهات مدير عام الجوازات.

ووقف مدير جوازات المنطقة اللواء خلف الله الطويرقي على بداية افتتاح الشباك الذي يهدف لخدمة أكثر من 25 ألفا من ذوي الاحتياجات الخاصة من الجنسين، مبينا أن الخدمة ستتوسع في جميع المحافظات التابعة للمنطقة، لافتا إلى وجود فريق عمل مخصص لاستلام الطلبات وتقديم الخدمات بشكل سريع.

وأضاف الطويرقي تأتي هذه الخدمة انطلاقا من مبدأ المسؤولية الاجتماعية وتقديرا لظروفهم الخاصة، وتعزيزا لمبدأ العلاقات المشتركة بين الإدارات الحكومية لخدمة فئة ذوي الاحتياجات الخاصة التي تستحق منا كل التسهيلات وتقديم الخدمة لهم من داخل مركباتهم دون عناء الانتظار أو حتى الدخول إلى المبنى، مبينا أن أي مستفيد من هذه الخدمة عليه إبراز بطاقة التأهيل الشامل لكي يتمكن الموظف من خدمته، وذلك لمنع أي محاولات استغلال أو تعطيل العمل على الشباك من قبل الأصحاء.

وأكد مدير فرع الشؤون الاجتماعية في المنطقة عبد الله آل طاوي، التجاوب الكبير من الجهات الحكومية في المنطقة لتسهيل وتقديم خدمات لذوي الاحتياجات الخاصة انطلاقا من مبدأ المسؤولية الاجتماعية وتقديرا لظروفهم الخاصة، وتعزيزا لمبدأ العلاقات المشتركة بين الإدارات الحكومية لخدمة هذه الفئة.