مويضي المطيري من الدمام
أعلن عبدالعزيز المحبوب رئيس فرع الجمعية السعودية للجودة في المنطقة الشرقية، عن قرب إطلاق مشروع يسهم في تميز أداء وجودة عمل القطاعات في المنطقة، إضافة إلى إنشاء مركز سلامة المرضى، الذي يعنى بحصر الأخطاء الطبية المتكررة. وأشار إلى إعداد برنامج المنطقة الشرقية للتميز الحكومي، وهو برنامج متكامل لقطاعات المنطقة ينتظر الموافقة عليه لإطلاقة ليكون أول برنامج وطني للتميز الحكومي على مستوى المملكة، مشيرا إلى أهمية استقطاب الكفاءات والخبرات المتميزة التي تحظى بها المملكة على مستوى الأفراد والمنظمات.
ولفت خلال استضافته في لقاء الثلاثاء الشهري لرجال وسيدات الأعمال في مقر غرفة الشرقية أمس الأول، إلى تشغيل سبعة فروع للجمعية، بينما الهدف التوسع إلى 14 فرعا بنهاية 2016 على مستوى المملكة لتتولى مهام كبيرة على مستوى الجودة، بهدف تحسين جودة الخدمات والمنتجات.
وبين أن انطلاقة الجمعية جاءت في 2014، وبدأ العمل في2015 من خلال إنشاء فرق عمل متطوعة للجمعية؛ لافتا إلى عمل الجمعية على إعداد برنامج يتوقع طرحه قريبا، يهدف إلى تطوير مهارات الشباب لقيادة «2030» وفق ما تحتاج إليه رؤية الدولة الجديدة.
وأكد المحبوب أنهم يعملون على تأهيل أفراد معتمدين على المستوى الدولي لتطبيق أنظمة الجودة وتطبيقها في المنظمات واعتماد المنشآت كذلك؛ مشيرا إلى أن من مهام الجمعية دراسة الأنظمة واللوائح؛ مؤكدا حاجة الأنظمة إلى التحسين في بعض الوزارات، وهو ما تسعى الدولة إلى تطويره.
وأوضح أنهم يعملون حاليا على تحسين المرصد الحضري لمناقشة تطويره لمرحلته الثالثة والدخول في قطاعات بهدف تحسين المعايير المهنية والأنظمة؛ مؤكدا أنهم على وشك الانتهاء من العمل على تطوير الجودة في 20 جمعية خيرية وأوشك المشروع على الانتهاء وحصولها على شهادة الجودة.
وأشار إلى العمل على بناء الجودة في المشاريع الصغيرة والمتوسطة لشابات الأعمال، مبينا أنهم يسعون إلى إنشاء مركز لمعايير الخدمة المتميزة في القطاعات الخاصة لأخذ أفضل الممارسات لطرحها كتجارب يحتذى بها.
وبين أنهم يعكفون على تطوير فكرة مراكز المستفيدين للتحول إلى إنشاء مراكز في القطاعين الحكومي والخاص، كمراكز لامتيازات العملاء أو المستفيدين، إضافة إلى مركز سلامة المرضى، الذي يوجد في معظم دول العالم وفكرته حصر الأخطاء الطبية المتكررة، للوقوف عليها والعمل على تكرارها.