المديرية العامة لخدمات المياه بالجوف
أعضاء الوفد :
د/ طارش الشمري
أ/ ظاهر الفهيقي
أ/ خليفة المسعرِ
أ/ علي دوش
المستقبلون:
أ / فيصل الرويلي
مدير المشاريع للمديرية العامة لخدمات المياه بالجوف
الهدف من الزيارة:
تفقدية وتنفيذاً للخطة الاستراتيجية للجمعية الوطنية لحقوق الإنسان
أبرز النقاط التي تضمنتها الزيارة :
التعريف بالجمعية وأهدافها ورؤيتها واختصاصاتها.
الخدمات الالكترونية بالمديرية مجهزة لخدمة العملاء من ناحية التسجيل و الاستفسار أو تقديم شكوى بسهولة والتي من خلالها يمكن المواطن يطلب الخدمة التي يرغبها من قبل الالإدارة العامة للمياه ومتابعة معاملته.
تواجد موظفي خدمات المشتركين والقيام بخدمة المواطن على أكمل وجه.
آلية توصيل خدمات المياه والصرف الصحي والتي تعتمد على أولويات وهي : وجود مخطط تنظيمي معتمد لمعرفة منسوبي الشوارع وكذلك أقدمية الكثافة السكانية.
وجود رابط سلطة المواطن حيث يرسل المواطن بالنظام طلبه و إذا تأخر يتم محادثة المواطن عبر الهاتف.
وجود دورة تدريبية لموظفي الالإدارة.
وجود لجنة متابعة المشاريع تقوم بدراسة تقويم أفضلية الخدمات.
تم العمل على سحب مياه بحيرة الصرف الصحي عن طريق شركة وعد الشمال لتوصيل شبكة المجاري لمشاريع وعد الشمال بطريف.
تمت الزيارة بتاريخ 25/03/1440 الموافق 04/12/2018