المشاركون :

د/ رشود الشقراوي

نائب رئيس جمعية حماية المستهلك

أ/شباب العتيبي

من الجمعية الوطنية لحقوق الإنسان :

د/ مفلح القحطاني , د/ صالح الخثلان , د/ عبد الرحمن الهيجان

د/ إبراهيم السليمان , د/ محسن الحازمي , د/ عبد الخالق آل عبد الحي

د/ وفاء طيبة , د/ إبراهيم القعيد , الفريق م/عبد العزيز هنيدي

أ/ ثريا عابد , الأمين العام المكلف/خالد الفاخري

أبرز المحاور التي تضمنها اللقاء :

• اقتراح مسودة نظام لحماية المستهلك رفعت للمقام السامي وقد وجه المقام السامي بدراستها .
• مناقشة العديد من المواضيع التي تهم المستهلك .
• §         دور الجهات ذات العلاقة في وضع الآليات الكفيلة بحماية المستهلك من أي استغلال أو تجاوزات من التجار.

التوصيات :

• الحاجة إلى الاستعجال في إصدار نظام حماية المستهلك وتبني مشروع الجمعية في هذا الشأن , والأخذ في الاعتبار أن مبدأ العرض والطلب وحرية السوق لا يتناقض معه وجود قانون يحمي حقوق المستهلكين بل العمل بهذا المبدأ يتطلب وجود مثل هذا القانون .
• إنشاء هيئة مستقلة لحماية المستهلك تكون مرجع لكل ما يختص بالمستهلكين في المملكة أو دعم وتقوية وكالة وزارة التجارة لحماية المستهلك وإعطائها الصلاحيات اللازمة بحيث تصبح هي الجهة المسؤولة عن أوضاع المستهلكين في المملكة .
• العمل على جمع الأنظمة ذات العلاقة بحماية المستهلك حالياً وتفعيلها .
• وضع آلية واضحة ضمن قانون حماية المستهلك لتنظيم  ارتفاعات أسعار الخدمات والأجور وعلى وجه الخصوص إيجارات العقارات لما يسببه ارتفاعها بدون ضوابط من أضرار تلحق بالمستهلكين ورفع لتكلفة المعيشة في المملكة .
• دعم جمعية حماية المستهلك لتمكينها من القيام بدورها في مجال حماية المستهلكين .
• إلزام المحلات والأسواق بإعلان حقوق المستهلكين في أماكن بارزة  مع وضع أرقام هواتف الجهات الرقابية .

عقد اللقاء في منطقة الرياض بتاريخ 3/11/1434هـ الموافق 9/9/2013 م