أعضاء الوفد :

د/ محمد العوفي , أ/شرف القرافي

أ/خالد الدعجان , أ/محمد الرحيلي

المستقبلون:

مدير المستشفى

مدير العلاقت العامة

هدف الزيارة :

تقصي حقائق ما تلقاه وما رصده مكتب الجمعية من تظلمات بعض لمواطنين ضد الخدمات والرعاية الصحية المقدمة في مستشفى الملك فهد .

أبرز الملاحظات التي تضمنتها الزيارة:

-1         ضعف الطاقة الاستيعابية للمرضى في المستشفى ونقص في عدد الأسرة للمرضى في أقسام التنويم ووجود بعض المرضى في قسم الطوارئ .

-2         نقص الكوادر الطبية .

-3         نقص شديد في عدد أسرة مركز غسيل الكلى في كلا المبنيين وعدم مناسبة الأسرة وكراسي الغسيل للمرضى وسوء التهوية في المركز .

-4         تعطل التكييف وضعفه في مركزي غسيل الكلى وبعض أقسام التنويم (قسم العظام) .

-5         تدني شديد في مستوى النظافة في مركز غسيل الكلى وأغلب غرف التنويم في المستشفى .

-6         عدم مناسبة الأغذية المقدمة للمرضى أثناء فترة الغسيل لحالتهم الصحية حيث يوجد البعض منهم مرضى سكر .

-7         غرف الانتظار الخاصة بالمرافقين لمرضى الغسيل الكلوي غير مناسبة إطلاقاً .

-8         سوء الصيانة لدورات المياه وعدم نظافتها .

-9         نقص الأدوية في مركز مرضى السكر .

-10       ضعف الطاقة الاستيعابية في ثلاجة الموتى حيث يوجد فيها 36 رف فقط .

-11       بعض الجثث في ثلاجة الموتى موجودة منذ إحدى عشر شهرا ولم يتم اتخاذ إجراء بشأنها .

-12       عدم وجود لوحات إرشادية في جميع الأقسام توضح حقوق المريض وواجباته .

التوصيات التي تضمنتها الزيارة:

-1         استنادا على ما نصت عليه المادة (39) من الميثاق العربي لحقوق الإنسان :

–           تقر الدول الأطراف يحق لكل فرد في المجتمع بالتمتع بأعلى مستوى من الصحة وما نصت علية المادة (7) من النظام الصحي السعودي (تعطى كل مديرية عامة للشؤون الصحية الصلاحيات الإدارية والمالية التي تمكنها من تأدية المهام المنوطة بها بطريقة فعالة..)

-2         الكتابة بما تم رصده من ملاحظات إلى مدير عام الشؤون الصحية بمنطقة المدينة المنورة والمطالبة بالمعالجة العاجلة بشكل يسرع حصول المواطن على حقه في الرعاية الصحية بشكل يحفظ له كرامته الإنسانية .

-3         إصلاح وضع المستشفى الذي لا يتناسب مع ما تبذله الدولة من أموال طائلة للارتقاء بمستوى الخدمات الصحية التي تقدمها للمواطنين وفق ما نصت عليه المادة (3) من النظام السعودي الصحي السعودي (تعمل الدولة على توفير الرعاية الصحية ).

تمت الزيارة في منطقة المدينة المنورة بتاريخ 29/10/1433هـ الموافق 16/9/2012م