أعضاء الوفد :

د/ طارش الشمري, أ/ ظاهر الفهيقي, أ/ ثاني العنزي, أ/ عمر المنديل

المستقبلون:

أ/ محمد العنزي

مدير الدار

أ/ محمد المطيري

مشرف القسم الاجتماعي

مجموعة من موظفي الدار

أبرز النقاط التي تضمنتها الزيارة:

• قدم وفد الجمعية نبذة تعريفية حولها ووضح أهدافها ورؤيتها ورسالتها واختصاصاتها وآلية عملها عند استقبالها للشكاوى والتظلمات .
• قام وفد الجمعية بجولة ميدانية داخل الدار برفقة مدير الدار واطلع على جميع الغرف والقاعات التي يتواجد بها المسنين بالدار, وتم التحدث مع المسنين وكذلك اطلع الوفد على المرافق الموجودة في الدار وهي: قسم العلاج الطبيعي, قسم العيادات الطبية, صالة الاستراحة, صالات الطعام والمطبخ, غرفة الحلاقة بالدار.
• لاحظ وفد الجمعية التطور الملموس في مستوى الخدمات التي يقدمها المكتب للمراجعين والتحول إلى الخدمات الإلكترونية التي ساهمت في تبسيط الإجراءات واختصار الوقت وضمان الاستفادة من الخدمات على الوجه المطلوب.

الملاحظات التي تضمنتها الزيارة:

• المبنى قديم ولكن مستوى النظافة جيد بوجه عام مما يشير إلى المتابعة الجيدة من قبل إدارة الدار.
• صالة العلاج الطبيعي صغيرة ولا تفي بالاحتياج لتقديم خدمة أفضل.
• لا يوجد طبيب وطبيبة متفرغين لنزلاء الدار حيث يتواجد طبيب وطبيبة يومين في الأسبوع فقط , علما ً بأن الدار لديها سيارتين إسعاف.
• لا يوجد مدرب تربية بدنية, ولا أخصائي إرشاد نفسي, ولا أخصائي تغذية.

التوصيات التي تضمنتها الزيارة:

• تحتاج الدار إلى توفير تجهيزات متكاملة للعلاج بالماء لحاجة النزلاء لذلك .
• تحتاج الدار تحسين وتطوير الساحة الجنوبية لكي يستفاد منها كمتنفس جيد للنزلاء وممارسة رياضة المشي.
• مركز العلاج الطبيعي يحتاج إلى توسعه لصغر مساحته وعدم مناسبته لأعداد المستفيدين من خدماته .

 

تمت الزيارة في منطقة الجوف  بتاريخ 29/12/1435هـ الموافق 24/10/2014م