تقديم الشكوى و آليته

خطوات تقديم الشكوى

 

يتم إيصال الشكوى للجمعية بالطرق التالية:

الفاكس

الهاتف

الحضور شخصياً

البريد

لتعبئة استمارة الشكوى يرجى إتباع الخطوات التالية:

1) تقديم الشكوى وذلك بتعبئة وطباعة الاستمارة التالية (انقر هنا)

2) إكمال المعلومات الخاصة بك والمتعلقة بالشكوى من حيث :

• كتابة الشكوى بوضوح

• تدوين أرقام الاتصال بك والبريد ومكان الإقامة

• إرفاق صورة من بطاقة الأحوال ( للسعوديين ) و صورة من الإقامة أو الجواز ( لغير السعوديين ) إن وجدت

• إرفاق أي أوراق تدعم شكواك

3) إرسال الاستمارة الخاصة بالشكوى بعد طباعتها والمستندات الداعمة لشكواك بالفاكس أو البريد على العناوين التالية:

المقر الرئيسي للجمعية

الرياض – حي النخيل ، طريق الملك فهد

ص.ب 1881 الرياض 11321

هاتف: 966112102223+

فاكس: 966112102202+966112102201+

البريد الإلكتروني: ryd@nshr.org.sa

فرع منطقة مكة المكرمة

جدة – حي المحمدية – طريق المدينة النازل

ص.ب 11664 جدة 21391

هاتف: 966126222261+

فاكس: 966126222196+

البريد الإلكتروني: jdh@nshr.org.sa

مكتب العاصمة المقدسة

العزيزية الجنوبية– عمارة القمرية – الدور الأول

هاتف: 966125545211+

فاكس: 966125545212+

البريد الإلكتروني: mkh@nshr.org.sa

فرع منطقة جازان

هاتف: 966173237041+

فاكس: 966173173344+

ص.ب 476

البريد الإلكتروني: jzn@nshr.org.sa

فرع منطقة الشرقية

الدمام: حي الشاطئ

هاتف: 966138098353+

فاكس: 966138098354+

ص.ب 15578 الدمام 31454

البريد الإلكتروني: shq@nshr.org.sa

فرع منطقة الجوف

سكاكا – حي العزيزية

هاتف: 966146258144+

فاكس: 966146258155+

ص.ب 2766

البريد الإلكتروني: jwf@nshr.org.sa

فرع المدينة المنورة

المدينة المنورة: طريق الأمير عبد المحسن – مبنى مركز العاصمة لرجال الأعمال

ص.ب 775 المدينة المنورة 41421

هاتف: 966148664544+

فاكس: 966148664549+

البريد الإلكتروني:mdh@nshr.org.sa

 فرع منطقة عسير

الموقع : الحزام الدائري الجهة الشمالية تقاطع طريق الطائف مع الحزام مقابل اسواق ابها مول عمارة رقم 24.

هاتف: 966172269186+

فاكس: 966172310349+

ص. ب 4292 أبها61491

 البريد الإلكتروني:Asr@nshr.org.sa

نموذج شكوى

 

اطبع هذه الصفحة